Política de Privacidade
Última atualização: 15 de Novembro de 2023
Introdução
A Suezi Imobiliária valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece através do nosso site e em nossas interações comerciais.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.
Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
Informações Pessoais
- Dados de identificação: Nome, Telefone , Salvar os Favoritos
- Informações de contato: E-mail, telefone, endereço residencial e comercial
- Dados profissionais: Profissão, renda, empregador
- Informações financeiras: Dados necessários para análise de crédito e financiamento
Informações de Navegação
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares: Para personalizar sua experiência e analisar o uso do site
- Dispositivo utilizado: Informações sobre o dispositivo usado para acessar nosso site
Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- Processar e gerenciar solicitações de compra, venda ou locação de imóveis
- Entrar em contato para agendar visitas a imóveis
- Enviar comunicações sobre imóveis que possam ser do seu interesse
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossas operações
- Realizar análises de mercado e pesquisas de satisfação
Observação importante: Não comercializamos seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços contratados ou por exigência legal.
Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Instituições financeiras: Para análise de crédito e financiamento imobiliário
- Cartórios e registros: Para formalização de contratos e registros legais
- Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação (tecnologia, marketing, etc.)
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou processo legal
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.
Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas de segurança adotadas estão:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso baseado em função
- Monitoramento contínuo de sistemas
- Backups regulares
- Treinamento de colaboradores em proteção de dados
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:
- Lembrar suas preferências
- Analisar o tráfego do site
- Personalizar conteúdo e anúncios
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode limitar algumas funcionalidades do site.
Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: Confirmar que tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a limitação do tratamento de dados
- Portabilidade: Solicitar a transferência de dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento
- Informação sobre compartilhamento: Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
Os prazos de retenção são determinados com base na natureza dos dados e nas obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
Transferência Internacional
Seus dados pessoais são processados e armazenados em servidores localizados no Brasil. Não realizamos transferência internacional de dados, exceto quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou requisito regulatório.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de atualização indicada no topo do documento.
Notificaremos sobre alterações significativas através de avisos em nosso site ou por e-mail, quando aplicável.
Dúvidas e Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Fabiano Branco
E-mail: privacidade@suezimobiliaria.com.br
Telefone: (24) 1234-5678
Endereço: Praça 29 de Junho, nº 80 • Sala 101, Posse – Petrópolis/RJ
Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer questões de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.